tujuan dan fungsi public relation

-


TUJUAN DAN FUNGSI PUBLIC RELATION (PR)

Tujuan PR
Tujuan adalah ”membentuk goodwill, toleransi (tolerance), saling kerjasama (mutual understanding) dan saling menghargai (mutual appreciation) serta memperoleh opini public yang favorable, image yang tepat berdasarkan prinsip-prinsip hubungan yang haronis baik hubungan kedalam (internal relations) maupun hubungan keluar (external relations)” (Ruslan, 1999:31)
Bonar (1987:21) merumuskan tujuan PR adalah :
  1. Public understanding (pengertian publik)
  2. Public confidence ( kepercayaan publik)
  3. Public support (dukungan publik)
  4. Public cooperation (kerjasama publik)

Fungsi PR
            Menurut Maria (2002, p.31), “public relation merupakan satu bagian dari satu nafas yang sama dalam organisasi tersebut, dan harus memberi identitas organisasinya dengan tepat dan benar serta mampu mengkomunikasikannya sehingga publik menaruh kepercayaan dan mempunyai pengertian yang jelas dan benar terhadap organisasi tersebut”. Hal ini sekedar memberikan gambaran tentang fungsi public relation yaitu:
1.      Kegiatan yang bertujuan memperoleh itikad baik, kepercayaan, saling adanya pengertian dan citra yang baik dari public atau ,asyarakat pada umumnya.
2.      Memiliki sasaran untuk menciptakan opini publik yang bisa diterima dan menguntungkan semua pihak.
3.       Unsur penting dalam manajemen guna mencapai tujuan yang spesifik, sesuai harapan publik, tetapi merupakan kekhasan organisasi atau perusahaan. Sangat penting bagaimana organisasi memiliki warna, budaya, citra, suasana, yang kondusif dan menyenangkan, kinerja meningkat, dan produktivitas bias dicapai secara optimal.
4.      Usaha menciptakan hubungan yang harmonis antara organisasi atau perusahaan dengan publiknya, sekaligus menciptakan opini publik sebagai efeknya, yang sangat berguna sebagai input bagi organisasi atau perusahaaan yang bersangkutan. Dapat disimpulkan bahwa public relation lebih berorientasi kepada pihak perusahaan untuk membangun citra positif perusahaan, dan hasil yang lebih baik dari sebelumnya karena mendapatkan opini dan kritik dari konsumen. Tetapi jika fungsi public relation yang dilaksanakan dengan baik benar-benar merupakan alat yang ampuh untuk memperbaiki, mengembangkan peraturan, budaya organisasi, atau perusahaan, dan suasana kerja yang kondusif, serta peka terhadap karyawan, maka diperlukan pendekatan khusus dan motivasi dalam meningkatkan kinerjanya. Dengan singkat dapat dikatakan bahwa fungsi public relation adalah memelihara, mengembangtumbuhkan, mempertahankan adanya komunikasi timbal balik yang diperlukan dalam menangani, mengatasi masalah yang muncul, atau meminimalkan munculnya masalah (Black, 2002).
Fungsi pokok Public Relations antara lain adalah fungsi manajemen sebagai peneliti dan penilai selera dan sikap masyarakat, menyelaraskan kebijakan organisasi dengan kepentingan umum, serta merumuskan dan melaksanakan suatu program kerja untuk mendapat dukungan dan kepercayaan masyarakat. 
Melihat fungsi Public Relations (Humas) sebagaimana disebutkan di atas maka ada 4 persyaratan dasar yang harus dipenuhi saat Humas menjalankan tugasnya. Persyaratan tersebut adalah:
1.      Kemampuan mengamati dan menganalisis persoalan 
2.      Kemampuan menarik perhatian
3.      Kemampuan mempengaruhi pendapat
4.      Kemampuan menjalin hubungan dan suasana saling percaya
5.       
Bagian-bagian dan fungsi PR :
  • Hubungan internal
Bagian khusus dari PR yang membangun dan mempertahankan hubungan yang baik dan saling bermanfaat antara manajer dan karyawan tempat organisasi menggantungkan kesuksesannya.
  • Publisitas
    Informasi yang disediakan oleh sumber luar yang digunakan oleh media karena informasi itu memiliki nilai berita.
  • Advertising
Informasi yang ditempatkan di media oleh sponsor tertentu yang jelas identitasnya yang membayar untuk riang dan waktu penempatan informasi tersebut
  • Press agentry
Penciptaan berita dan peristiwa yang bernilai berita untuk menarik perhatian media massa dan mendapat perhatian public.
  • Public affairs
Bagian khusus dari PR yang membangun dan mempertahankan hubungan pemerintah dan komunitas local dalam rangka mempengaruhi kebijakan public.
  • Lobbying
Bagian khusus dari PR yang berfungsi untuk menjalin dan memelihara hubungan dengan pemerintah terutama dengan tujuan mempengaruhi penyusunan undang-ndang dan regulasi.
  • Manjemen isu
Proses pro aktif dalam mengantisipasi, mengidentifikasi, mengevaluasi dan merespon isu-isu kebijakan publik yang mempengaruhi hubungan organisasi dengan publik mereka.
  • Hubungan investor
Bagian dari PR dalam perusahaaan korporat yang membangun dan menjaga hubungan yang bermanfaat dan saling menguntungkan dengan shareholder dan pihak lain didalam komunitas keuangan dalam rangka memaksimalkan nilai pasar.
  • Pengembangan
Bagian khusus dari PR dalam organisasi nirlaba yang bertugas membangun dan memelihara hubungan dengan donor dan anggota dengan tujuan mendapatkan dana dan dukungan sukarela.

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

kedudukan public relations

-
Kedudukan Public Relations Selama ini mungkin teman-teman PR penasaran dan ingin mengetahui dimana sih kedudukan / posisi PR dalam sebuah perusahaan atau Organsasi? Buat yang penasaran dan ingin tahu kali ini   akan mebahas mengenai kedudukan lembaga humas dalam perusahaan . Sebelumnya telah dijelaskan bahwa kedudukan Public Relation adalah menilai sikap masyarakat (publik) agar tercipta keserasian antara masyarakat dan kebijaksaan organisasi/instansi. Karena mulai dari aktivitas, program humas, tujuan (goal) dan hingga sasaran (target) yang hendak dicapai oleh organisasi/instansi   tersebut tidak terlepas dari dukungan, serta kepercayaan citra positif dari pihak publinya. Pada prinsipnya, secara structural, fungsi Humas/PR dalam organisasi merupakan bagian integral yang tidak dapat dipisahkan dari suatu kelembagaan atau organisasi. Humas terkait langsung dengan fungsi top manajemen. Fungsi kehumasan dapat berhasil secara optimal apabiloa berada langsung dibawah pim...
Baca selengkapnya

ruang lingkup public relation

-
RUANG LINGKUP PUBLIC RELATION Humas atau yang dikenal dengan Public Relation (PR) dalam pelaksanaannya memliliki ruanglingkup yang wajib diketahui oleh pada praktisi humas saat ini. Hal tersebut diperlukan agar dalam menjalankan kewajibannya sebagai humas, seorang humas menyadari keduduknnya   serta apa saja yang menjad iwewenangnya. Karena tidak semua hal menjadi wewenang humas. Tapi, ada pihak lain yang merasa terlangkahi olehl angkah seorang humas. Untuk itu seorang PR baik sebagai akad emisi maupun praktisi hendaknya memahami ruanglingkup humas. Ini dapat dijadikan pedoman setiap kali ia merasa sudah mulai keluar dari jalurnya. Agar bias kembali kembali pada jalur yang sudah ditentukan yang merupakan wilayah profesi seorang humas. Runaglingkuphumasmeliputihubungan public internal (internal public relation) danhubungan public eksternal (external public relations). Menurut Jefkins public relation adalah semua bentuk komunikasi yang terencana, baik itu kedalam maupun kelu...
Baca selengkapnya

Media Public Relations

-
Mengapa media begitu penting digunakan dalam strategi public relations? Hubungan komunikasi yang   dibangun antara perusahaan dengan publik tidak luput dari peran seorang public relations. Definisi “Public Relations menurut (British) Institute of Public Relations (IPR)adalah keseluruhan upaya yang dilangsungkan secara terencana dan berkesinambungan dalam rangka menciptakan dan memelihara niat baik dan saling pengertian antara suatu organisasi dengan segenap khalayak” (Jefkins, 1995:8).Peran public relations bagi setiap perusahaan penting keberadaannya dalam menjalin komunikasi antara personal maupun kelompok untuk menciptakan iklim harmonis dengan perusahaan atau organisasi.PR mempunyai bentuk komunikasi yang khusus, timbal balik, kepada masyarakat mengenai aktivitas perusahaan atau organisasi melalui publikasi dan diharapkan pesan atau dapat diterima dengan baik oleh khalayak luas. Media Public Relations Media relations pada dasarnya berkenaan dengan pemberian informasi...
Baca selengkapnya